「できる店長」と「ダメ店長」の習慣ダメ店長だった私が出世して2社からヘッドハンティングされたのには理由がある!／植竹剛

著者植竹剛(著)出版社明日香出版社発売日2014年04月ISBN9784756916921ページ数235Pキーワードビジネス書できるてんちようとだめてんちようのしゆうかんデキルテンチヨウトダメテンチヨウノシユウカンうえたけつよしウエタケツヨシ9784756916921スタッフPOP「できる店長」の仕事の取り組み方、考え方、やり方と「できない店長」のそれらを比較することで、自分に何が足りないのか、何が良くて何がダメなのかを理解できる内容。全50項目4ページ展開。最後にはまとめの一言を入れる。内容紹介売上を上げる責任を負う店長はどういうことに気を配ればいいのか。チームマネジメント、アルバイト育成、店長としての接客心得、お店の数字管理など、特別な技能などなくても、新米店長でも実践しやすい50項目を用意しました。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章心得編/第2章行動編/第3章スタッフを育てる編/第4章チームビルド・マネジメント編/第5章店舗を整える編/第6章対本部・本社とのコミュニケーション編/第7章お店の数字編/第8章クレーム・接客対応編

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