著者猿渡直樹(編著) QCサークル千葉地区(編) 山本泰彦(監修)出版社日科技連出版社発売日2020年06月ISBN9784817197009ページ数153Pキーワードしごとのかいぜんにやくだつことばの シゴトノカイゼンニヤクダツコトバノ さるわたり なおき きゆ−し− サルワタリ ナオキ キユ−シ−9784817197009内容紹介 本書は、いわゆる記号学や言語学の本ではなく、人間の感性や感情や意思や考え方が入っている「ことばのデータ」を、仕事の改善や、組織風土・組織体質の改善、職場の問題解決などに活用するためのものです。 QC七つ道具の特性要因図や新QC七つ道具をはじめとする、ことばを用いるQC手法の基礎となることばのデータは、従来の改善活動であまり手が付けられていなかったものです。今回、その定義化と整理を行い、本来手法がもっている機能を正しく発揮させることで、仕事の改善に役立てることができます。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 ことばのデータを知る(ことばの性質/ことばと思考/ことばのデータとは)/第2部 ことばのデータを使う(ことばのデータの集め方/ことばのデータの見える化とまとめ方/仕事に使いたい時空を超えるPDPC法/ことばのデータと連関図法/ことばのデータとマトリックス図法/ことばのデータの活用事例/ことばのデータの教育)