「臨機応変」クレーム対応完璧マニュアル 最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説 / 関根 健夫 / 大和出版

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 「臨機応変」クレーム対応完璧マニュアル 最初の一言からアフターフォローまでをステップ解説 / 関根 健夫 / 大和出版

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234 円 (税抜き)

著者:関根 健夫出版社:大和出版サイズ:単行本ISBN-10:4804716262ISBN-13:9784804716268
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