ご注文前に必ずご確認ください患者が「しゃべった」ことと医師が「聞いた」ことは、どんなときも、いともたやすく別のストーリーになる可能性を秘めている。症状を伝えたい一心の患者は、一刻も早く医師に言い分を主張したい。一方、つねに数多くのタスクを抱えながら、効率を上げろという圧力にさらされている医師は、一刻も早く診察を結論に導こうとする。さらには医師と患者双方の固定観念や無意識の偏見、共有していない問題なども加わり、コミュニケーションのミスはすぐに医療ミスへとつながっていくこともありうるのだ。患者は、きちんと自分の症状を伝える努力をしているだろうか?医師は、患者がほんとうに伝えたいことを受けとる努力をしているだろうか?アメリカの内科医が心を揺さぶるヒューマンストーリーを通して、避けては通れぬ医師と患者のコミュニケーションの問題を徹底分析する。コミュニケーションはとれていたかそれぞれの言い分相手がいてこそ聞いてほしいよかれと思ってなにが効くのかチーフ・リスニング・オフィサーきちんと伝わらない単なる事実と言うなかれ害をなすなかれ—それでもミスをしたときは本当に言いたいこと専門用語を使うということその判断、本当に妥当ですか?きちんと学ぶふたりの物語が終わる「ほんとうの」会話を商品番号：NEOBK-2554443Danieru O Furi /
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Harai Hiroaki / Yaku Katsuta Sayo / Yaku / Kanja No Hanashi Ha Ishi Ni Do Kikoeru No Ka Shinsatsu Shitsu No Surechigai Wo Kagaku Suru / Original Title: WHAT PATIENTS SAY WHAT DOCTORS HEARメディア：本/雑誌重量：407g発売日：2020/11JAN：9784622089513患者の話は医師にどう聞こえるのか 診察室のすれちがいを科学する / 原タイトル:WHAT PATIENTS SAY WHAT DOCTORS HEAR
