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ご注文前に必ずご確認ください「KPIはすべて捨てなさい!」メイド・イン・ジャパン製品の品質向上に貢献し、いまもシリコンバレーの起業家に影響を与えている統計学者デミングの哲学を凝縮した1982年の大著。企業の品質不正事件が相次ぐ我が国の経営者必読。本邦初訳。第1章 改善の連鎖反応—品質→生産性→コスト低減→市場の獲得第2章 欧米型マネジメントを変革するための14原則第3章 死に至る病と障害物第4章 いつ始めるか?どれだけ長くかかるか?第5章 マネジメントの助けとなる質問リスト第6章 品質と顧客第7章 サービス業における品質と生産性商品番号:NEOBK-2756380W Edowazu Deming / Cho Narisawa Toshiko / Yaku Urushi Shima Minoru / Yaku / Kiki Kara No Dasshutsu 1 / Original Title: OUT of the CRISIS Gencho Reissued Edition No Honyaku (NIKKEI BP CLASSICS)メディア:本/雑誌発売日:2022/07JAN:9784296000616危機からの脱出 1 / 原タイトル:OUT OF THE CRISIS 原著Reissued Editionの翻訳