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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, International School of Management, Standort Dortmund , 8 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Verkaufspsychologie ist f?r Unternehmen ein wichtiger Faktor zur Erzielung von Verkaufserfolgen. Auch f?r die Kunden ist Verkaufspsychologie sehr interessant, da sie ja durch die Verkaufspsychologie dazu verf?hrt werden sollen, bestimmte Produkte zu kaufen. In dieser Hausarbeit sollen die Eigenschaften der Verk?ufer und der Kunden dargestellt werden und anhand von psychologischen Modellen die Interaktionsaspekte im Verkaufsgespr?ch analysiert werden. Dadurch lassen sich Ratschl?ge f?r Verk?ufer formulieren, wie sie ihre Verkaufsgespr?che am besten aufbauen k?nnen, um die gr??tm?gliche Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses zu haben. Die Verkaufspsychologie als wichtiger Bestandteil der Verkaufstechnik wird heutzutage auch in wirtschaftsethischen Diskussionen thematisiert, weil der Grad der Kundenmanipulation durch Verkaufspsychologie erheblich gesteigert werden kann. Zur Verkaufspsychologie geh?ren auch Themen wie Schaufenstergestaltung, Ladeneinrichtung, Raumbeduftung, Beleuchtung, Musikauswahl, Bodenbelagauswahl usw. Leider h?tte die Aufnahme dieser Themen den Rahmen der Arbeit deutlich gesprengt und aus diesem Grund liegt der Schwerpunkt auf den Interaktionspartnern, Kunde und Verk?ufer, und der Interaktion, dem Verkaufsgespr?ch, selbst.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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