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Diplomarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Technische Hochschule K?ln, ehem. Fachhochschule K?ln (Betriebswirtschaftliches Institut), Sprache: Deutsch, Abstract: In Deutschland gibt es rund 21000 Apotheken. Der Apotheker z?hlt zu den freien Berufen wie auch ?rzte, Ingenieure und Rechtsanw?lte und setzt zur Aus?bung des Berufes ein Universit?tsstudium mit anschlie?endem Staatsexamen und der sog. Approbation voraus. Die Apotheker haben die prim?re Aufgabe den Kunden mit Arzneimitteln rund um die Uhr zu versorgen, ihn zu beraten und ?ber m?gliche Nebenwirkungen aufzukl?ren. Zus?tzlich zu den Arzneimitteln bieten die Apotheken von f?hrenden Herstellern Kosmetikprodukte an, die der Kunde exclusiv nur in den Apotheken erh?lt. Auch eine ausf?hrliche und kompetente Beratung durch geschultes Apothekenpersonal ist i.d.R. selbstverst?ndlich. Stetig steigende Nachfrage nach Kosmetikprodukten, steigender Preiskampf auf dem Markt der OTC und der R?ckgang der Nachfrage nach frei verk?uflichen Arzneimitteln verlangen immer mehr an Informationen ?ber die Bed?rfnisse der Kunden und das Verhalten der Wettbewerber. Um sich von Mitbewerbern abzusetzen bedarf es einer Marketingstrategie, welche die Bed?rfnisse der Kunden kennt und so den Markt analysiert.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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