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"El actual capitalismo, definido como capitalismo financiero, es paralelamente capitalismo reputacional. Un mundo virtual lleno de signos y productos de futuro m?s que de realidades y presente en el cual todo es cuesti?n de fiabilidad, credibilidad, cr?dito y confianza. Agentes p?blicos y corporaciones de todo tipo han tenido que ""fabricarse un alma"" que las hiciese reconocibles y cre?bles, una marca y dem?s activos inmateriales e intangibles que en ese entorno se mueven. La gesti?n y manejo de esos intangibles ha entrado de lleno en las estrategias de los negocios y de la pol?tica desde la d?cada de 1980. Se trata de activos reconocidos y presentes en cuentas de resultados, en objetivos, en balances y en beneficios, englobados en torno al t?rmino ""reputaci?n"". La ""reputaci?n"" responde al definitivo redescubrimiento del ""cliente"" como entidad final objeto de cualquier actividad e iniciativa p?blica y de mercado, al focalizar toda la actividad de las instituciones y empresas desde el cliente final. La ""reputaci?n"" es la respuesta, el retorno, que el individuo, el grupo, el mercado, la opini?n, dan como interlocutores a la posici?n de una corporaci?n en la sociedad. De esto trata este ensayo, de c?mo se ha sistematizado el capitalismo reputacional, de c?mo se han creado, organizado y gestionado los activos inmateriales, de c?mo la comunicaci?n, sus medios y herramientas son el sistema que soporta reputaci?n e intangibles, de c?mo la comunicaci?n y los intangibles han evolucionado hasta posicionarse en el coraz?n mismo de las organizaciones y de los negocios, constituy?ndose, junto con las finanzas, en componente esencial de la ?poca que estamos viviendo y en uno de los fundamentos del mundo del inmediato futuro."画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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