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Dienstleistungsunternehmen sind im Regelfall sehr personalintensiv. Der Faktor Arbeit macht bei Dienstleistungen den gr??ten Anteil an der Wertsch?pfungskette aus, da jede Dienstleistung auf bestimmten menschlichen Leistungsf?higkeiten basiert. Aus diesem Grund m?ssen Dienstleistungsunternehmen daf?r sorgen, dass das wertvolle, im Unternehmen gebundene Human Kapital optimal genutzt wird. Eine Ressourcenverschwendung in diesem Bereich k?nnte verheerende Folgen haben, da der von den Mitarbeitern erbrachte Input in direkter Beziehung zu dem erzielten Output steht und in vielen Bereichen sogar den entscheidensten Profit Impact darstellt. Ein modernes Dienstleistungsunternehmen muss deshalb Arbeitsbedingungen schaffen, bei denen die Mitarbeiter zufrieden sind. Um Unzufriedenheit zu vermeiden, muss auch ein Verg?tungssystem bestehen, das von den Mitarbeitern als gerecht empfunden und akzeptiert wird. Aus dem Inhalt: - Definition von Dienstleistung - Leistungsorientierte Verg?tung - Erfolgsorientierte Verg?tung画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。
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