Markenbotschafter im Issues Management Vernetzung der wissenschaftlichen Konzepte Issues Management und Internal Branding

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Masterarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Johannes Gutenberg-Universit?t Mainz (Institut f?r Publizistik), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Vernetzung von Issues Management und Internal Branding ist eine Innovation. Issues Management wird als Werkzeug der ?ffentlichkeitsarbeit postuliert und Internal Branding wird, im Sinne einer ganzheitlichen Markenf?hrung, dem Marketing zugeschrieben. Je globaler unsere Welt wird, desto st?rker sind Organisationen einer Informationsflut ausgesetzt und desto mehr m?ssen sie sich mit Ver?nderungsprozessen auseinandersetzten. Dieser Sachverhalt ist ein Grund, warum die Themen Issues Management und Internal Branding an Popularit?t gewonnen haben. Die Popularit?t des Themas Internal Branding resultiert aus der Tatsache, dass aufgrund st?ndiger Ver?nderungsprozesse, das Bed?rfnis nach Halt, Orientierung und traditionellen Werten immer gr??er wird. Die Marke kann gemeinsame Wertvorstellungen zum Ausdruck bringen. Eine interne Markenverankerung erm?glicht dem Mitarbeiter eine Identifikation mit der Organisation und st?rkt seine Bereitschaft Markenwerte nach au?en zu tragen und somit als Markenbotschafter zu handeln. Die Popularit?t des Themas Issues Management resultiert aus der Tatsache, dass immer mehr Themen an eine Organisation herantreten, die Reputationsdynamiken ausl?sen k?n- nen. Diese Themen m?ssen fr?hzeitig identifiziert werden, damit sich die Organisation Handlungsspielr?ume erhalten kann. Issues Management und Internal Branding sind zwar unterschiedliche Sichtweisen, die aber gemeinsame Schnittpunkte haben und einen gegenseitigen Mehrwert stiften. Beide Konzepte funktionieren nur, wenn sie an der gemeinsamen Organisationsstrategie ausgerichtet sind. Markenbotschafter beschleunigen und erweitern das Issues Management und Issues Management aktualisiert das Markenwissen und sch?tzt die Markenbotschafter vor ?beridentifikation. Das Ergebnis dieser Arbeit ist ein Modell, das einen m?glichen Einsatz von Markenbotschaftern im Issues Management zeigt. Dieser Einsatz f?rdert eine partizipative, offene und kritsiche Unternehmenskultur, setzt aber auch flache Organisationsstrukturen und einen Dialog unterschiedlicher Organisationsebenen auf Augenh?he voraus.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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