Einflussfaktoren der Ver?nderungsbereitschaft von Mitarbeitern in organisationalen Wandelprozessen der Sozialwirtschaft

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Masterarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,3, Alice-Salomon Hochschule Berlin , Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit beinhaltet einen ?berblick ?ber organisationale Ver?nderungskonzepte, ?ber die Determinanten des individuellen Verhaltens und ?ber relevante Einflussfaktoren auf die Ver?nderungsbereitschaft von Mitarbeitern. Im Kapitel 2 werden Ursachen f?r organisationale Wandelprozesse beschrieben. Es wird differenziert zwischen generellen Ursachen, die sich auf alle Organisationen beziehen und speziellen Ursachen f?r Wandelprozesse in sozialwirtschaftlichen Organisationen. In Kapitel 3 werden unterschiedliche Konzepte f?r organisationalen Wandel beschrieben. Die Darstellung der Konzepte reicht von der Reorganisation bis zum Konzept der 'Lernenden Organisation'. Zum Verst?ndnis der Einflussfaktoren auf die Ver?nderungsbereitschaft von Mitarbeitern ist die Kenntnis der Ver?nderungskonzepte erforderlich. In diesem Kapitel werden Prozessparameter herausgearbeitet, die die Ver?nderungsbereitschaft beeinflussen und sich aus der Beschreibung der Konzepte ergeben. In Kapitel 4 werden Determinanten des individuellen Verhaltens dargestellt. Die Grundlage hierf?r bildet das Rahmenkonzept der Verhaltensdeterminanten von Rosenstiel. Die Ausf?hrungen dieses Kapitels gehen insbesondere der Frage nach, wodurch individuelles Verhalten ausgel?st und beeinflusst wird. Aufgrund ihrer besonderen Bedeutung wird die Motivation im Rahmen des Kapitels ausf?hrlich beschrieben. Kapitel 5 beinhaltet den Hauptteil der Arbeit. In diesem Kapitel werden Einflussfaktoren auf die Ver?nderungsbereitschaft von Mitarbeitern aus der einschl?gigen Literatur herausgearbeitet. In diese Zusammenstellung flie?en die Ergebnisse des Kapitels 3 (prozessbezogene Einflussfaktoren) sowie die Ergebnisse des Kapitels 4 (personenbezogene Einflussfaktoren) ein. Erg?nzt werden diese Ergebnisse um organisationsbezogene Einflussfaktoren. Als ein besonderes Ph?nomen in Ver?nderungsprozessen werden Ursachen und die Bedeutung des Widerstandes von Mitarbeitern in organisationalen Wandelprozessen beschrieben. Um in dieser Masterthesis einen praktischen Bezug herzustellen, beinhaltet das Kapitel 6 einen Exkurs zu konkreten Ver?nderungsprozessen in der Sozialwirtschaft. Als Beispiel dient hier die Einf?hrung von QM-Systemen im Verbandsbereich der AWO. Ansatzpunkte des Managements bez?glich der Gestaltung der Rahmenbedingungen f?r Ver?nderungsprozesse werden im Kapitel 7 dieser Arbeit beschrieben. Das Kapitel 8 beinhaltet die Diskussion der Erkenntnisse der vorliegenden Arbeit.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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