Durchdringung und Chancen von E-Commerce im Kreditgewerbe - AQA1! オンラインショッピング

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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Hochschule Ludwigshafen am Rhein (Hochschule f?r Wirtschaft), Veranstaltung: E-Commerce, 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Situation in der Bankenbranche hat sich in den letzten Jahren stark ver?ndert. Das Internet ist als neuer Vertriebskanal hinzugekommen. Nahezu jede Bank erm?glicht ihren Kunden heutzutage das Agieren ?ber das elektronische Medium. E-Commerce ('die Abwicklung von Gesch?ftsprozessen jeglicher Art ?ber elektronische Netze'*) macht Bankgesch?fte zu jeder Zeit und von jedem Ort m?glich. Schalterschluss und geographische Grenzen sind Vergangenheit. Online-Banking ist die am h?ufigsten genutzte Dienstleistung im Internet nach Preisvergleichen und Einkaufen.** Doch durch die leichte Zug?nglichkeit des neuen Vertriebskanals werden zus?tzliche Wettbewerber angelockt. Klassische Filialbanken m?ssen sich mehr und mehr gegen?ber ihren Mitstreitern durchsetzen, um den Anschluss nicht zu verlieren. In dieser Arbeit wird er?rtert welche Chancen, aber auch welche Risiken der ECommerce f?r das Kreditgewerbe mit sich bringt.

* Bundesverband deutscher Banken, 2001, S.51; ** Vgl. Forschungsgruppe Wahlen Online GmbH, 2005, S. 2

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