Der Einfluss emotionaler Werbung auf den Kaufentscheidungsprozess Eine empirische Untersuchung der Kaufbereitschaft auf Grundlage der Analyse affektiv-kognitiver Informationsverarbeitung

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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3 , Fachhochschule des Mittelstands, Sprache: Deutsch, Abstract: Kann der Einsatz von Emotionen in der Werbung eine Kaufentscheidung positiv beeinflussen? Dieser Frage soll in der vorliegenden Arbeit nachgegangen werden. In Zeiten der Wirtschaftskrise mit sinkenden Geh?ltern und hoher Arbeitslosigkeit, jedoch gleichzeitig steigenden Lebenshaltungskosten geht die Konsumbereitschaft der Verbraucher stetig zur?ck. Gleichzeitig findet durch die wachsende Menge von Werbung eine Informations?berflutung der Konsumenten statt. Die Informations?berlastung durch Werbung betr?gt laut ESCH mindestens 95%. Folglich erreichen h?chstens 5% der Werbeinformationen ihre Empf?nger, der Rest bleibt unbeachtet und somit unwirksam. Durch das laufende Hinzukommen neuer Medien und Anbieter steigt das Informationsangebot und die Informations?berlastung wird wiederum stetig gr??er. Der Konsument kann dagegen nicht mehr Informationen aufnehmen, da seine Aufnahmef?higkeit von Reizen durch biologische Restriktionen eingeschr?nkt ist. Durch immer st?rkere emotionale Reize in der Werbung soll die Aufmerksamkeit der Konsumenten erreicht werden, allerdings sind diese durch die steigende Reiz?berflutung ?berfordert. Aufgrund der Vielzahl gleicher Produkte und deren Homogenit?t entsteht eine zunehmende S?ttigung der M?rkte. Laut ESCH gelten weltweit mittlerweile 75% aller M?rkte als ges?ttigt. Die konkurrierenden Anbieter unterscheiden sich kaum voneinander und die Produkte sind weitgehend ausgereift. Durch die daraus resultierende Austauschbarkeit der Produkte liegt der Fokus des Marketings nicht l?nger in der Produkt- sondern in der Kommunikationspolitik, welche daher in ihrer strategischen Bedeutung gewachsen ist. Ziel des Marketings muss es folglich sein, durch wirkungsvolle Werbema?nahmen die Aufmerksamkeit des Konsumenten zu erreichen um sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Werbung muss so gestaltet sein, dass sie auch bei einem schwachen Involvement der Konsumenten eine Wirkung zeigt, selbst wenn sie nur fl?chtig oder unbewusst aufgenommen wird. Dieses kann durch den gezielten Einsatz von Emotionen in der Werbung erfolgen. Durch Emotionen k?nnen die Entscheidungen von Konsumenten erheblich beeinflusst werden. So f?hren starke Emotionen h?ufig zu Entscheidungen, die dem rationalen Verst?ndnis widersprechen. Doch wodurch kann diese emotionale Beeinflussung erreicht werden? Und wie kann der Konsument durch Werbung dazu animiert werden, eine Kaufentscheidung zu treffen?画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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