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Die vulkanartigen Ausbr?che des Chefs sind konzernbekannt? Die Kollegin wei? - besonders hinterher - alles besser? Und die Patientin hat immer was zu n?rgeln? Im Berufsleben hat jeder mit Nervens?gen zu tun - Zeitgenossen, die im Grunde vielleicht gar nicht so ?bel sind, in manchen Situationen aber die beste Stimmung vermiesen und die Motivation nachhaltig d?mpfen. Wie kann man verhindern, dass einem gewisse Menschen tagt?glich Energie rauben? Wie geht man mit Querulanten und N?rglern um? Gabriele Cerwinka und Gabriele Schranz zeigen, wie man sich die Freude an der Arbeit erh?lt. Dr. Gabriele Cerwinka ist Gesellschafterin der Schranz & Cerwinka OEG. Langj?hrige Berufserfahrung als Vorstandssekret?rin, danach Studium der Berufsp?dagogik und Kommunikationswissenschaften sowie International Human Resource Management/Organizational Development. Seit 1993 freiberufliche Referentin und Coach f?r Pers?nlichkeitsentwicklung, Kommunikation sowie Office-Management. Fachbuchautorin und Universit?tslektorin.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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