Addetto Vendite Migliore: Si Pu?! Il Manuale Operativo per Vendere di Pi?, Evitare Gravi Errori in Negozio e Non Essere un Commesso Qualunque

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Ti piacerebbe diventare un vero e proprio professionista delle vendite in negozio in grado di raddoppiare, sin da subito, i tuoi risultati commerciali e di garantire un servizio d’eccellenza ai tuoi clienti? C’? chi crede che “venditori si nasce” eppure la verit? ? un’altra: quello di addetto vendite ? un mestiere che richiede preparazione e studio continuo. Non puoi di certo improvvisare come tanti commessi! Secondo autorevoli ricerche di mercato, il 68% delle attivit? perde clienti a causa di inadeguati standard di servizio. Come fare, allora, per invertire questa triste tendenza? La buona notizia ? che anche tu puoi diventare un vero e proprio professionista in negozio, imparando a gestire al meglio i tuoi clienti ed evitando i gravi errori che fanno sfumare tante vendite. In questo libro, il primo e unico in Italia rivolto al ruolo di addetto vendite, ti riveler? in maniera molto pratica, semplice e con una lunga serie diesempi, tutte le migliori tecniche e modalit? operative usate con successo dai pi? grandi professionisti del mondo del commercio per rendere vincente la propria attivit?. ALL’INTERNO DI QUESTO MANUALE SCOPRIRAI, CON LA MASSIMA PRATICITA’: Come ? cambiato il servizio nel mondo del retail. I veri segreti per “essere” un addetto vendite migliore in negozio. Qual ? il giusto modo di comunicare con i clienti per vendere. Come fare le migliori domande ai clienti e ascoltarli con efficacia. Quali sono i principi utili da seguire per vendere in negozio. Come far leva su bisogni, emozioni, motivazioni d’acquisto e criteri di scelta dei clienti. Le procedure vincenti da seguire per accogliere e gestire al meglio i clienti in negozio. I metodi studiati e applicati dai professionisti della vendita per persuadere i clienti all’acquisto, con autorevolezza. Le frasi killer: quali sono, come evitarle e sostituirle. Le migliori risposte per superare le obiezioni dei clienti e vendere di pi? in negozio. Come gestire i reclami da vero professionista, rendendo il cliente pi? che soddisfatto. AUTORE Mariano Tria, socio amministratore della Edison Consulting. Dottore in Economia, dal 1996 ? il Formatore di una lunghissima serie di aziende, in tutt’Italia. E’ specializzato nella vendita e nel comportamento organizzativo per il settore Retail. Ha svolto oltre 26.500 ore di formazione, a cui hanno partecipato circa 81.000 persone, in particolare titolari di negozi, store manager e addetti vendite. E' consulente esterno di diverse imprese del retail, nelle quali si occupa dello sviluppo delle risorse umane, lavorando sull'equilibrio fra benessere organizzativo e miglioramento delle performance di vendita. Seleziona personale di vendita, crea "squadre" per i negozi e le forma, portandole a standard di eccellenza. Dal 1993 ? giornalista pubblicista.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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