Das Unerwartete managen Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen

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Wie k?nnen Unternehmen mit unerwarteten und kritischen Situationen umgehen? Um diese Frage zu beantworten, untersuchen die Autoren sogenannte High Reliability Organizations (HROs) - Organisationen, die absolut zuverl?ssig arbeiten m?ssen, wie z. B. Fluglotsen oder Feuerwehrmannschaften. An ihren spezifischen Handlungsabl?ufen kann sich jede Organisation orientieren, um unerwartete Ereignisse und Entwicklungen besser zu verstehen und zu bew?ltigen. Wie die Methoden der HROs sich in der Unternehmenspraxis umsetzen lassen, zeigt der l?sungsorientierte Managementansatz.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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