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1,469 円 （税抜き）
★★★★★熱烈迴響：「這本書可能會改變?的人生！」 在這個人人都想給?指教的時代── 各界回饋都要聽？接受批評指教難如登天？ 轉化棘手對話的獨門心法， 把錯誤、不公平與讓人感覺很差的建言，都變成?學習與成長的能量！ EQ大師丹尼爾．高爾曼、《第五項修練》管理大師彼得．聖吉、 《給予》華頓商學院教授亞當．葛蘭特、哈佛商學院教授艾美．艾徳蒙森、 可口可樂公司前學習長、時代華納董事── 一致推崇 接受「批評指教」，是一件?得投入心力練習的事！ ?一年，全球共有825萬小時（＝9.4萬年）用於準備與進行年度績效考核。 數千萬的學生要以學測成績去面對各大學或褒或貶的判決。 ?一天，?在網路上發表的任何文字、照片、影片，隨時要面臨各種好評或負評…… 我們活在一個隨時都在接受「批評指教」的世界，而?能?選擇的是： □ 被批評指教惹惱，淹沒在各種情緒裡
■ 刻意花心思練習接受指教，從中?掘可據為己用的成長金鑰 上司、同事、客?，或者家人、朋友、伴侶，都會對我們提供「建議」。這些指教、回饋對於建立健康的人際關係或職涯發展，都是不可或缺的。然而，面對「批評指教」，我們常常是害怕、抗拒、反彈、?避，原因有時是難堪，有時是指教的人令?厭惡（典型的「對人不對事」），還有些時候是我們感覺被否定了。 本書兩位作者在哈佛大學教授談判與高難度溝通超過20年，從白宮到許多高衝突場域都仰頼他們的專業建議。執教多年來，兩人深深體會到，「接受批評指教」的方法，是最?得投入心力去刻意練習、最能?助?個人自我提升的實用技巧。書中以豐富案例與清晰指引，帶?面對直白的批評、殘酷的年度績效考核，或是不請自來的建議，甚至能學會為自己設下界線，重新主導人生。 本書將?助?──
◆理解為何接受回饋是如此重要，卻又充滿挑戰性？
破解?曲回饋的三大機制
◆學會真正理解給予建議的人看見了什麼？
願聞其詳的力量
◆如何針對他人的批評指教進行高難度對話，找出自己成長學習的路徑？
從定型自我轉化成學習型自我
◎好評迴響※我必須承認，《謝謝?的指教》讓我讀得很不自在，但這也是我如此喜歡本書的理由之一。史東與西恩透過犀利的見解與各種實用的重點，?露接受回饋的難處──以及進?的方法。假如?喜歡在職場上接受批評，更愛在個人生活中受人批判，那?應該是全世界唯一能安心跳過這本書的人。──丹尼爾．品克，《未來在等待的人才》作者
※《謝謝?的指教》是本有機會改變人生的書，它能?助人正視生命中最困難卻又最重要的部分之一：接受回饋。它是一張地圖，帶領讀者遠離防衛心態，朝自覺、更深入學習與更完滿的人際關係邁進。──亞當．格蘭特，華頓商學院教授、《給予：華頓商學院最?發人心的一堂課》作者
※想成為學習型組織的領袖，首要工作就是提升回饋的品質，而本書是不可或缺的指引。──艾美．艾徳蒙森，哈佛商學院諾華領導力與管理講座教授
※愛上這本書的，不會只有教育與人資工作者。只要是會接受績效考核的人，任何希望進?的人，都該?讀本書。──B．亞倫．埃騰坎，時代華納公司全球組織與領導發展部門執行董事
※想像一個人人善於接受回饋的組織：在這裡，?人的焦慮程度很低，且能持續學習與成長。這是不可能的?？有了這本獨一無二、直?人心的書，空想也可能化為現實。──茱蒂．羅森布倫，可口可樂前學習長、杜克大學企業教育學院創?人
※在工作場合，接受回饋十分重要，但在家庭中，這是關鍵技能。這本簡單又簡練的書，能教我們接受回饋的方法。──布魯斯．法勒，《紐約時報》專欄作家與《意想不到的幸福家庭秘訣》作者
※本書讓讀者坐上駕駛座，?轉了學習主導權的典範。──華格納．丹努佐，IBM前管理發展長、保徳信金融集團未來工作力研究部長
※接受回饋是一種技能，它和大多數其他技能一樣，需要投入心力與練習，才能?助人改變與持續進?……在學習此技能這方面，本書是最有效的指南。──《紐約時報》
※生活中處處是回饋，我們或許無法完全控制他人對我們的想法，但?對能改變自己面對與處理回饋的方式。──《金融時報》
※本書極為實用，任何有志管理組織、領導團隊、建立合?關係或處理人際問題的人，都能活用書中種種技巧……兩位作者出色地教導個人與組織如何善用「回饋」的?大價?，充分使用這項對人類學習而言最強而有力的工具。──《戰略與經營》雜誌
※本書並非教人逆來順受的宣言，而是傳授讀者理解回饋並將批評轉為堅毅篤定學習的技藝。聖人就不必讀了。──《週日標準?報》
※這本獨特的書教我們如何優雅地接受回饋，無論是上司的批評、孩子對?餐的評價，或婆婆對於教養風格的指責，?都能大方接受……兩位作者在充分調?後提出自己的見解、建議與小??，推出了卓越的好書。──《親職雜誌》
※本書呈現出與?不同的面向，兩位作者不是來教導如何有效提出回饋，而是告訴讀者怎麼在接受回饋的同時建立自覺，並且訂立改善與進?的計畫……他們以極富意義的方式，陳述關於回饋的真貌。作者接續先前的暢銷著作《再也沒有難談的事》，再度提供有效的成長架構，?助人接受以各種方式傳達的各種回饋，將它轉為己用。──《T+D》雜誌
※所有人都必須増進接受回饋的能力，雖不必?次接納對方的想法，但在面對不公允的回饋時，我們仍該捨棄大聲抗議的直覺反應，嘗試探詢雙方觀點分?的原因……本書還提出一個?得記下的問題：就?對我的觀察，我的?一種行為妨礙了自己？──《衛報》
※驚人的是，竟然極少有人注重有效聽取回饋這門學問。現在，兩位作者寫出一部完整探究「接受回饋的科學與藝術」的著作……他們深入討論有效應用回饋的方法，同時探索「回饋」的新定義。在益發注重個人與自我的社會文化中，這本教人有建設性地接受並使用他人意見的書，?得大?一讀。──《科克斯書評》
※我和管理團隊一起?讀《謝謝?的指教》，還花好幾個鐘頭討論書中?容，彷彿這是教人怎麼一輩子獲得免費??與甜甜圈的?明書！現在，我們有?法為建設性回饋設立有意義的標準，而且更重要的是，我們還能和無法順利接受回饋的警員合力發展出合理的解決方法。作者的觀念融合了我們加州警政機構對服務與專業的要求，可?是完美的結合，我們準備在提供給全警局的訓練當中，加入本書的教導。──小J．愛徳華茲，少校與警校教官
※《謝謝?的指教》的重點不是如何給予回饋，它比那重要得多，是接受回饋的技巧……在我們心目中，自己是想法開明、情緒上能接受批評的人，然而實際上，我們就是各不相同的人類。這本書承認人人反應各異的事實，也提出面對回饋、處理回饋與隨之成長的方法。──丹．科特雷爾，《國際橄欖球教練》雜誌 作者簡介 哈佛法學院溝通專家 道格拉斯．史東（Douglas Stone）、席拉．西恩（Sheila Heen） 道格拉斯．史東與席拉．西恩是三合管理顧問集團（Triad Consulting Group）共同創?人，服務的客?包括白宮、花旗集團、豐田汽車、嬌生公司、時代華納公司、聯合利華、波士頓地區性侵害危機中心等機構。他們曾合著紐約時報暢銷書《再也沒有難談的事：哈佛法學院教?如何開口，解決切身的大小事》。 史東長期在哈佛大學法學院教授談判學，曾任該校「哈佛談判專案中心」副主任。西恩過去二十五年來，也在哈佛法學院談判專案中心鑽研談判理論與操作，尤其針對高情緒張力、緊張關係這個領域。此外，?也擔任聯邦儲備銀行、新加坡最高法院的諮詢專家，最著名的談判案例為調解當代神學家對於「神是否為真」的紛雜意見。 史東現居劍橋，西恩則和丈夫與三個孩子住在劍橋北方一間農舍。 譯者簡介 ＜s画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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