La bible de la n?gociation 75 fiches-outils pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs n?gociateurs

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Les 75 fiches op?rationnelles de cet ouvrage vous pr?sentent tout ce qu'il faut savoir pour acqu?rir les techniques de n?gociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une n?gociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence ?motionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les cl?s d'une n?gociation r?ussie : 40 techniques de n?gociation 12 antidotes aux pi?ges les plus courants 20 profils d'interlocuteurs-types 5 sc?narios complets pour s'exercer 画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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