Devenir un pro de la n?gociation - Partie 2 Prendre le contr?le ?motionnel de la n?gociation

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Qu'elle qu'en soit la forme, il est impossible d'?chapper aux ?motions durant une n?gociation. Y c?der repr?sente un risque majeur : l'?chec de la n?gociation. Apprenez donc ? apaiser vos ?motions, mais aussi celles de votre interlocuteur. Au cours d'une n?gociation, les ?motions peuvent s'av?rer de mauvaises conseill?res. Se laisser aller conduit souvent ? la prise de d?cisions irrationnelles. Pour ?viter l'?chec de votre n?gociation, Alexis Kyprianou vous apprend ? utiliser votre "intelligence ?motionnelle". Parmi les techniques propos?es : faire preuve d'empathie, comparer au lieu de rejeter, exploiter le complexe de sup?riorit? de votre interlocuteur, aider votre interlocuteur ? ne pas perdre la face... Savoir communiquer fait aussi partie des ingr?dients du succ?s de la n?gociation. Vous pouvez ainsi avoir une emprise sur votre interlocuteur, et faire ressortir toutes les informations indispensables ? la n?gociation. R?p?ter pour extraire l'information, utiliser le pouvoir du silence, pr?senter vos arguments les plus forts et contester les plus faibles de votre interlocuteur, etc. Autant de techniques utilis?es par les plus grands n?gociateurs.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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