Marcas con fianza C?mo ganarte la lealtad de tus clientes a trav?s de la confianza

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Vivimos un momento de cambio hist?rico, una era de transici?n que genera incertidumbre a escala global. Todav?a no sabemos cu?l ser? el impacto a largo plazo de la reciente crisis financiera, ni de unos avances tecnol?gicos capaces de transformar al ser humano, o del cambio en los equilibrios pol?ticos del mundo. Pero s? sabemos algo: la marca que quiera sobrevivir a esta din?mica que nos desconcierta a todos debe ser capaz, hoy m?s que nunca, de generar confianza entre sus p?blicos. La construcci?n de la confianza es un proceso complejo, fr?gil, influido por multitud de matices y que, en realidad, no acaba nunca. Sin embargo, cualquier marca que quiera subsistir debe situarlo en el centro de su estrategia. Esto supone una escucha activa de lo que expresan sus clientes y todos sus p?blicos, pero tambi?n una actitud proactiva enfocada a despejar incertidumbres y miedos y haga sentir a todos ellos que existe un inter?s genuino en dar prioridad a sus intereses.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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