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Dieses Lehrbuch umfasst den gesamten Lebenszyklus des Gesch?ftsprozessmanagements (BPM), von der Prozessidentifikation bis zur Prozess?berwachung, und die entsprechenden Schritte der Erhebung, Analyse, Verbesserung und Implementierung von Prozesse. Dabei werden Konzepte, Methoden und Werkzeuge der Betriebswirtschaftslehre, der Informatik und der Ingenieurswissenschaften als Teil eines durchg?ngigen und interdisziplin?ren Ansatzes dargestellt. Die Darstellung illustriert die Nutzung der Business Process Model and Notation (BPMN), einem weltweit etablierten Standard zur Prozessmodellierung. Neben den konzeptuellen Grundlagen bietet das Buch eine Vielzahl von Beispielen, mehr als 230 ?bungen ? viele davon mit Musterl?sungen ? und weitere Empfehlungen f?r die vertiefende Lekt?re. Die vorliegende Ausgabe umfasst viele aktuelle Themen, wie bspw. Prozess-Mining, Prozessautomatisierung mithilfe von BPM-Systemen oder Robotic Process Automation und eine Betrachtung von BPM als strategische Unternehmensf?higkeit. Das Lehrbuch ist das Ergebnis von vielen Jahren Lehr- und Beratungst?tigkeit der Autoren. Praktiker als auch Studierende der Informatik und der Betriebswirtschaftslehre werden gleicherma?en von den Konzepten und der Methodik des Buchs profitieren. Dozenten kommen das Lehrformat und die zus?tzlichen Unterrichtsmaterialien der begleitenden Webseite zugute. trigger画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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