COMM017PO: Plan de marketing y organizaci?n de ventas - AQA1! オンラインショッピング

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Mediante esta especialidad se profundizar? en las habilidades y conocimientos necesarios para dirigir, gestionar y potenciar el plan de marketing de una empresa, se organizar? las ventas y lograr? un ?ptimo posicionamiento de sus productos/servicios en el mercado. EL MARKETING DENTRO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL 1.1. Introducci?n. 1.2. Los fundamento de la gesti?n orientada al mercado. 1.3. An?lisis del mercado. 1.4. La relaci?n con el cliente como clave estrat?gica. 1.5. Del marketing tradicional al nuevo marketing relacional. 1.6. Elementos de fidelizaci?n como clave estrat?gica de la gesti?n comercial. 1.7. Contenidos pr?cticos. 1.7.1. Definici?n del concepto de marketing. EL MARKETING Y LA DIRECCI?N COMERCIAL DE UNA EMPRESA 2.1. El proceso de direcci?n de marketing. 2.2. Marketing estrat?gico y marketing operativo. 2.3. Marketing mix y las subfunciones del marketing. 2.3.1. La investigaci?n comercial. 2.3.2. Requisitos de una buena segmentaci?n. 2.3.3. Producto. 2.3.4. Precio. 2.3.5. La distribuci?n. Comunicaci?n. 2.3.6. La organizaci?n de las ventas. 2.3.7. La planificaci?n comercial. 2.4. Organizaci?n del departamento de marketing. 2.5. Contenidos pr?cticos. 2.5.1. Elaboraci?n de una planificaci?n comercial. INVESTIGACI?N COMERCIAL Y SEGMENTACI?N 3.1. Comportamiento del consumidor. 3.2. La segmentaci?n de mercados. 3.2.1. Ventas y aplicaciones de la segmentaci?n de mercados. 3.2.2. Segmentaci?n de mercados de consumo. 3.2.3. Elecci?n de los criterios de segmentaci?n en los mercados de consumo. 3.3. Investigaci?n comercial. 3.3.1. Tipos de investigaci?n comercial. 3.3.2. Organizaci?n y etapas de la investigaci?n comercial en la empresa. 3.3.3. Las fuentes de informaci?n. 3.4. Contenidos pr?cticos. 3.4.1. Creaci?n de una investigaci?n comercial. POL?TICAS DE PRODUCTO Y PRECIO 4.1. El producto dentro del marketing mix y su ciclo de vida. 4.1.1. El ciclo de vida del producto. 4.1.2. An?lisis de las diferentes etapas. 4.2. Creaci?n y modificaci?n de productos. 4.2.1. Modificaci?n y eliminaci?n de productos. 4.2.2. Creaci?n de nuevos productos. 4.3. Pol?ticas de precios. 4.4. M?todos de fijaci?n y estrategias de precios. 4.4.1. Estrategia y discriminaci?n de precios. 4.5. Contenidos pr?cticos. 4.5.1 An?lisis sobre la pol?tica de precios. LA POL?TICA DE DISTRIBUCI?N COMERCIAL 5.1. La distribuci?n dentro del marketing mix. 5.2. Funciones y tipos de distribuci?n. 5.2.1. Conflictos de competencia entre los canales de distribuci?n. 5.3. Los intermediarios en el canal de distribuci?n. 5.4. M?todos de venta en la distribuci?n comercial. 5.5. Contenidos pr?cticos. 5.5.1. Elaboraci?n de un plan de distribuci?n comercial. POL?TICA DE COMUNICACI?N 6.1. Introducci?n. 6.2. La publicidad. 6.3. La promoci?n de ventas. 6.3.1. Crecimiento de la promoci?n de ventas. 6.4. Las relaciones p?blicas. 6.4.1. Herramientas fundamentales de las relaciones p?blicas. 6.5. La fuerza de ventas. 6.6. Marketing mix: Estrategia, formas y medios de comunicaci?n. 6.7. Contenidos pr?cticos. 6.7.1. Las relaciones p?blicas: herramientas fundamentales de las relaciones p?blicas. 6.7.2. Definici?n del concepto marketing mix. ORGANIZACI?N DE VENTAS Y PLAN DE MARKETING 7.1. La red de ventas. 7.2. El director de ventas. 7.2.1. Determinaci?n del tama?o de la red de ventas. 7.2.2. Elecci?n de vendedores. 7.3. La planificaci?n en el marketing. 7.4. Prestaci?n y control del plan. 7.4.1. La confecci?n del presupuesto comercial. Control del plan. Esquema de decisiones. 7.5. Contenidos pr?cticos. 7.5.1. Elaboraci?n de un plan de marketing. APLICACIONES DEL MARKETING 8.1. Marketing directo. 8.1.1. El plan de marketing directo. 8.1.2. Aspectos clave para el ?xito del marketing directo. 8.2. Marketing industrial. 8.2.1. La demanda, el comprador, la investigaci?n de mercados industriales. 8.2.2. Instrumentos del marketing. 8.3. Marketing de servicios. 8.3.1. Factores de ?xito en el marketing de servicios. 8.4. Marketing social y p?blico. 8.5. Marketing interno. 8.5.1. Marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa. 8.6. Contenidos pr?cticos. 8.6.1. Clasificaci?n de los elementos de marketing. 画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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