Kundenbindungsprogramme f?r Industrieunternehmen mit indirekten Kunden Wertegemeinschaften im B2B zur Verbesserung der Kundenloyalit?t

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Dieses essential erkl?rt Vertriebs- und Marketingverantwortlichen in Industrieunternehmen, wie sie strukturiert ein nachhaltiges und wertsch?pfendes Partnerprogramm f?r indirekte Kunden aufbauen. Ziel von Partnerprogrammen in der Industrie ist es insbesondere, Wertegemeinschaften mit ausgew?hlten Kunden, hier in der Regel zwischengeschaltete Fachhandwerksunternehmen, zu bilden und damit deren Loyalit?t zu verbessern. Dies wiederum zahlt sich auch auf das Gesch?ft bei den direkten Kunden mit privaten oder gewerblichen Abnehmern aus. Der Autor zeigt verschiedene Arten von B2B-Partnerprogrammen auf, erl?utert, welche organisatorischen Voraussetzungen gegeben sein m?ssen und wie Unternehmen sowie die verantwortlichen F?hrungskr?fte bei der Umsetzung systematisch vorgehen k?nnen: von der Entwicklung der Strategie mit einem klaren Ziel, bis hin zu Datensammlung und Erfolgsmessung. Zudem gibt er Tipps zu Budget und personellen Ressourcen und liefert konkrete Anleitungen sowie Checklisten f?r eine lang andauernde Win-win-Situation zwischen den beteiligten Unternehmen. Au?erdem: Berichte aus der Praxis, die breitgefasste Perspektiven abbilden.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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