La qualit? dans les TPE-PME - L'?ge de raison Plaidoyer pour la r?ussite par l'effort et l'initiative

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Tout le monde est d'accord pour dire que la qualit? est un des facteurs de comp?titivit? des organisations et entreprises, avec l'innovation et la productivit?, notamment des TPE - PME. Partant de ce constat, rappel? avec force dans le rapport GALLOIS paru en novembre 2012, l'auteur s'engage, dans ce livre, sur la voie de solutions d?di?es aux TPE - PME pour relever les d?fis actuels de la qualit? et de la performance. Par-del? les outils et les slogans, il s'adresse aux directions des TPE - PME et aussi ? leurs partenaires institutionnels et ?conomiques - clients et donneurs d'ordres, pouvoirs publics, organismes de formation, organismes de certification et consultants - qui, chacun dans leurs r?les, influencent les choix et les d?cisions des TPE - PME. L'auteur tire ses propositions de sa pratique professionnelle aupr?s de TPE - PME depuis plus de 15 ans et de sa culture qualit?. La passion de la qualit? et la conviction de la pr??minence de l'humain dans les facteurs de performance des organisations sont ses lignes de force. Chaque proposition s'inscrit dans une trajectoire qui part des ann?es 1980, au moment du lancement des d?marches qualit? en France, puis traverse les pratiques des trois d?cennies suivantes et se prolonge dans une perspective d'am?lioration de l'existant. Il convient de souligner l'approche objective et ?quilibr?e de la situation des entreprises en mati?re de qualit? qui ne se contente pas de montrer les d?rives et les faiblesses mais rappelle aussi les forces, nombreuses, acquises par les entreprises au fil des ann?es de pratique de d?marches qualit?. En s'appuyant sur ces forces, qu'elles prolongent, compl?tent ou enrichissent, les actions propos?es n?cessitent peu de moyens financiers mais requi?rent de la volont? et parfois un peu d'audace pour s'extraire de la situation actuelle, bloqu?e sur un palier de croissance, comme un voilier sur une mer ?tale. Ce livre aura atteint son but s'il contribue au r?veil d'un souffle porteur !画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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