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Compreender o essencial do benchmarking (tamb?m conhecido como normaliza??o ou an?lise comparativa) em apenas 50 minutos com este livro pr?tico e conciso. O benchmarking ? uma estrat?gia utilizada principalmente nas empresas para avaliar uma gama de elementos - incluindo produtos, mercado e concorrentes - numa determinada ?rea. O benchmarking permite assim ?s empresas identificar as pr?ticas que comprovadamente funcionam e aplic?-las por si pr?prias, a fim de melhorar o seu desempenho e reengenharia dos seus produtos. Este livro d?-lhe uma introdu??o ?til sobre como utilizar o benchmarking para descobrir as melhores pr?ticas das empresas l?deres e adapt?-las para melhorar o seu pr?prio neg?cio. Inclui tamb?m estudos de casos reais, uma discuss?o das defici?ncias do instrumento, incluindo os seus custos potenciais, e uma introdu??o a modelos relacionados, tais como a Gest?o da Qualidade Total e o PDCA.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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