La gamification Comment utiliser les m?caniques du jeu pour engager et fid?liser

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Une m?thode illustr?e et ?tape par ?tape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification Syst?me de classement, attribution de points, r?compenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les m?caniques du jeu pour r?soudre des probl?mes de la vie r?elle. Elle peut ?tre utilis?e comme vecteur de fid?lisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de cr?er de l'engagement et d'am?liorer le travail en ?quipe. Cet ouvrage pr?sente : les principes fondamentaux et les techniques qui font le succ?s des meilleurs programmes de gamification ; une m?thode pour construire des solutions gamifi?es sur mesure, parfaitement adapt?es ? votre probl?matique ; des exemples d'application quel que soit votre business. PRATIQUE Une m?thode, des outils et des exercices directement applicables ILLUSTR? Nombreux sch?mas et gabarits, en couleurs INSPIRANT Des ?tudes de cas pour donner une vision TH?ORIQUE Des grands principes et une base th?orique rigoureuse SCIENTIFIQUE Des apports de la psychologie et de l'?conomie comportementale画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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