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A gest?o do conhecimento ? um assunto da atualidade e tem gerado diversas discuss?es. A cada dia, esse tema, por sua relev?ncia no mercado de competividade, vem despertando maior interesse das organiza??es, uma vez que passaram a considerar que o conhecimento ? o recurso mais importante a que podem ter acesso. Este livro apresenta as formas e meios utilizados para gerir o conhecimento nas empresas de presta??o de servi?os e aborda as diferen?as nas metodologias e ferramentas utilizadas, de acordo com a atividade econ?mica da empresa, os principais fatores que interferem na gest?o do conhecimento e no compartilhamento e dissemina??o entre os colaboradores, al?m da percep??o destes quanto ao processo de compartilhamento e dissemina??o do conhecimento.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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