Compliance-Kommunikation Akzeptanz schaffen, Widerst?nde meistern, Werte nachhaltig festigen

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Mitarbeiter m?ssen Compliance-Ziele, Regeln und Richtlinien verstehen und verinnerlichen, um sie umsetzen und leben zu k?nnen. Dies wird ma?geblich durch gezielte Compliance-Kommunikation erreicht. Erfahren Sie, wie Sie Compliance im Unternehmen vermitteln und nachhaltig risikominimierend etablieren k?nnen. Dieses Praxisbuch vermittelt das wichtigste Handwerkszeug der Compliance-Kommunikation ebenso wie rechtliche und psychologische Hintergr?nde anhand erfolgreicher Anwendungsbeispiele der Compliance-Praxis. Mit Formulierungshilfen, Checklisten und Vorlagen. Inhalt: Sinn und Zweck von Compliance Bedeutung von Compliance und deren Kommunikation Vom Sprechen zur Kommunikation: Grundlagen guter Compliance-Kommunikation Zielgruppenorientiert: Interessenslagen der Kunden verstehen und kommunikativ flexibel bleiben Fragetechniken f?r interne Ermittlungen Deeskalation durch Kommunikationstechniken Praxiserprobt: ein umfangreicher Werkzeugkasten f?r adressaten- und zielorientierte Kommunikation Tools zum Marketing in eigener (Compliance-)Sache: Irrglauben aufl?sen und Mehrgewinn aufzeigen Nachhaltig: praktische Methoden der Kommunikationspsychologie f?r die gesamte Compliance-T?tigkeit (u.a. Krisen-Management, Interne Ermittlung und Projektleitung) 画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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