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In der modernen IT-Landschaft sind St?rungen unvermeidlich ? doch wie k?nnen sie schnell und effizient behoben werden, ohne den Betrieb zu beeintr?chtigen? Agile Incident Management zeigt Ihnen, wie agile Methoden wie Scrum und Kanban die Reaktionszeiten verk?rzen und gleichzeitig die Qualit?t der IT-Services verbessern. Richard Tang erkl?rt praxisnah, wie Unternehmen durch flexible und iterative Ans?tze nicht nur schneller auf Zwischenf?lle reagieren, sondern auch langfristige Prozessoptimierungen erzielen k?nnen. Dieses Buch bietet wertvolle Einblicke f?r IT-Profis, die ihre Incident-Management-Prozesse agiler gestalten und ihre Teams besser auf unerwartete Herausforderungen vorbereiten m?chten. Von der Priorisierung von St?rungen ?ber die Einf?hrung effektiver Tools bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung: Agile Incident Management ist Ihr Leitfaden f?r die Transformation Ihrer IT-Servicequalit?t.画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。
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