カスタマーサービスの英語 単行本 の詳細 顧客対応の実践的なビジネス・スピーキング&ライティングを学べるテキスト。さまざまな状況で寄せられる苦情・要求のメッセージと、お客様への効果的な返答の実例を多数収録する。TOEIC SWテスト対応。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 販売 出版社: 研究社 レーベル: 作者: KoppRochelle カナ: カスタマーサービスノエイゴ / ロッシェルカップ サイズ: 単行本 ISBN: 4327430771 発売日: 2012/09/01 関連商品リンク : KoppRochelle 研究社