根本直樹 プレジデント社カスタマーサービスソシキシンカロン ネモトナオキ 発行年月：2022年03月02日 予約締切日：2021年12月17日 ページ数：192p サイズ：単行本 ISBN：97848
1,650 円
ジョン・グッドマン スコット・ブロッツマン 東洋経済新報社デジタルジダイノカスタマーサービスセンリャク ジョン グッドマン スコット ブロッツマン 発行年月：2021年10月08日 予約締切日：202
3,080 円
◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ジョン・グッドマン、スコット・ブロッツマン 出版社名
2,229 円
●ガス給湯器用別売リモコン●適応機種:OTQ-4705AF/OTQ-4705AF BL/OTQ-4705AFF/OTQ-4705AFF BL/OTQ-4705AY/OTQ-4705AY BL/OTQ-
8,955 円
◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 ジョン・A．グッドマン、畑中伸介 出版社名 リックテレ
378 円
●対応機種：JBG-B180WU/JBH-A180C/JBH-B180C/JBH-G180C/JBH-G181●代金引換でのご注文、決済後の製品キャンセル及び良品返品は一切お受けできません。対応機種を
8,041 円
著者：ジョン・グッドマン, 畑中伸介出版社：リックテレコムサイズ：単行本ISBN-10：4897979404ISBN-13：9784897979403■こちらの商品もオススメです ● 問題解決ワークブ
654 円
出荷目安の詳細はこちら内容詳細半世紀にわたり数多くのグローバル企業の指南役を務めた伝説のコンサルタントによる顧客起点による企業変革の方法論。デザインから運用、テクノロジー活用、組織設計と収益化まで—。
3,080 円
グッドマンの法則に見る苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」 単行本 の詳細 出版社: リックテレコム レーベル: 作者: GoodmanJohn A．
261 円
＜p＞CX（顧客体験）、DX（デジタル・トランスフォーメーション）、EX（従業員体験）を一挙に実現する！ ＜br /＞ カスタマーサービスは、もはや顧客からの問合せに対応する「企業の一部門」ではない。
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カスタマーサービスの英語 単行本 の詳細 出版社: 研究社 レーベル: 作者: KoppRochelle カナ: カスタマーサービスノエイゴ / ロッシェルカップ
433 円
著者根本直樹(著)出版社プレジデント社発売日2022年02月ISBN9784833451956ページ数191Pキーワードかすたまーさーびすそしきしんかろんすべてのけいえい カスタマーサービスソシキシン
1,650 円
ロッシェルカップ，佐々木順子【著】販売会社/発売会社：研究社発売年月日：2012/08/27JAN：9784327430771
220 円
＜p＞カスタマーサービス担当者の離職率の高さは有名な話だ。企業はセルフサービス型の問題解決ツールを充実させてきたが、その分、顧客が直接問い合わせてくる内容は複雑で、臨機応変な対応が求められる。筆者らの
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お客様の苦情・要求にはこう対応したい！ ロッシェル・カップ 佐々木順子（ライター） 研究社BKSCPN_【2017S_shaonkakaku】 カスタマー サービス ノ エイゴ カップ,ロッシェル サ
1,760 円
＜p＞【内容紹介】＜br /＞ Service Excellence＜br /＞ カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」。＜br /＞ その
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■ISBN:9784492558027★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル【新品】デジタル時代のカスタマーサービス戦略 ジョン・グッドマン/著 スコット・ブロッツマン/著 畑中伸
3,080 円
出荷目安の詳細はこちら内容詳細カスタマーサービスは、顧客をつかむ「高性能アンテナ」であり、企業価値を顧客へ届ける「高性能アンプ」だといえる。その最前線であるコールセンターは、どう在るべきなのか？目次&
1,650 円
ジョン・グッドマン(著者),スコット・ブロッツマン(著者),畑中伸介(訳者),米林敏幸(訳者),井上雅博(訳者)販売会社/発売会社：東洋経済新報社発売年月日：2021/10/08JAN：9784492
1,694 円
グッドマンの法則に見る苦情をCSに変える「戦略的カスタマーサービス」 単行本 の詳細 米国における顧客サービスと消費者行動研究の第一人者である著者が、顧客体験の成
171 円
著者ジョン・グッドマン(著) スコット・ブロッツマン(著) 畑中伸介(訳)出版社東洋経済新報社発売日2021年10月ISBN9784492558027ページ数345Pキーワードでじたるじだいのかすたま
3,080 円
著者ロッシェル・カップ(著) 佐々木順子(著)出版社研究社発売日2012年09月ISBN9784327430771ページ数147Pキーワードかすたまーさーびすのえいごおきやくさまのくじよう カスタマー
1,760 円
商品説明メーカー:タミヤ カスタマーサービス商品名:※(10311) PRO G-22ギヤ(ピンク・10個)型番AO-1040/10311JANコード:4950344103119発送予定:2から4営業
1,057 円
商品説明メーカー:タミヤ カスタマーサービス商品名:タミヤ ロゴステッカー(シルバー)型番67261JANコード:4950344672615発送予定:2から4営業日で発送(休業日を除く)
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商品説明メーカー:タミヤ カスタマーサービス商品名:※(94768) ベアリングローラー用スペーサー(20個)型番AO-1018/94768JANコード:4950344947683発送予定:2から4営
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ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞＜アーティスト／キャスト＞佐々木順子＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-1339005Ro Sshieru Cup / Cho Sasaki Junko / Ch
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商品説明メーカー:タミヤ カスタマーサービス商品名:ミニ4駆サーキット ジャンプ台(2個)型番AO-1039JANコード:4950344103102発送予定:2から4営業日で発送(休業日を除く)
1,214 円
著者：ジョン・グッドマン, 畑中伸介出版社：リックテレコムサイズ：単行本ISBN-10：4897979404ISBN-13：9784897979403■こちらの商品もオススメです ● 問題解決ワークブ
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著者：ジョン・グッドマン, 畑中伸介出版社：リックテレコムサイズ：単行本ISBN-10：4897979404ISBN-13：9784897979403■こちらの商品もオススメです ● 問題解決ワークブ
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